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      在過去的幾十年中，用戶大多習慣于自己購買復印機、打印機、軟件，然后安裝、管理和升級這些復雜的基礎辦公設施，最后自己管理操作各種辦公設備。然而，隨著業務的發展，企業為了滿足業務的需求需要駕馭多種不同的應用，并不斷調整以應對動態的市場變化。為了應付這些挑戰，企業已經開始嘗試將原來各自不同的辦公設備系統進行整合，但這種拼湊的基礎平臺往往著成很多問題，包括：淘汰速度過快，故障率高，高昂的升級費用，不靈活、復雜且不可靠的性能，結果是比管理與維護單獨的辦公系統付出更大的代價。
      更重要的是，企業中許多花大量經費購置的各種設備的資源利用率還不到50％，或有的辦公設備滿負荷運行而有的卻長期空置。據統計，大多數企業全部可用的資源中，真正使用的大約只有10％，而相應的折舊成本卻大的驚人。應對無處不在且繁復龐雜的辦公設備使用、管理、操作、維護工作，很多公司或單位都需要一位專職的人員來進行管理，但是人工的成本是多數公司無法實現的最主要問題。既要有可行性的辦公基礎設施，又具備經濟的成本投資，這是擺在任何一個公司管理者面前的重要課題。
      許多客戶都發現自己面臨著許多挑戰
（1）設備需求規劃。在辦公技術日新月異發展的今天，今天流行的辦公設備明天可能淪為過時品。同時，在今天變化瞬息萬變的市場環境中，準確地估計企業今后所需的各種辦公設備也是很困難的。
（2）服務功能可用性與費用率。利用現有的人力資源對分散的基礎辦公設施加以監控和維護，造成了人辦資料的浪費，多種設備的功能從購買之日到最終淘汰幾乎從未使用過。
（3）設備風險性。如何采用強有力的手段，消除各種不確定因素對各種設備造成的影響，如折舊、損壞、操作不當、維修、停產、零件缺損？
（4）如何整合整個軟硬件的投入，并使之功效發揮至最大？
      而且，由始至終，我們的客戶似乎都忘記了一個關鍵的現實：辦公設備系統只是我們為達到目的而使用的工具而已。辦公設備只是一個過程，客戶最終關注的問題是：怎樣快速、低成本地獲得一個制作精美的文印品。
      四海的商業服務方案部門根據用戶的需求提供按需服務：
      四海的設備按需應用管理可以讓您的企業應用環境與日益變化的業務需求保持同步。不管您是準備實施一個新應用還是管理現有的應用系統，四海根據客戶的具體業務流程，為企業提供包括軟硬件、維修服務等在內的一站式文印管理方案。
      四海公司在服務內容、管理流程、質量管理、應急措施、保密、問題解決等方面都有詳細規定，保證提供客戶滿意的服務。     四海將派遣專業服務顧問到企業，了解客戶因業務需要產生的文印需求，并據此為客戶制定出包括硬件配置、軟件維護、維修升級等在內的全套文印管理方案。真正為客戶實現大工作量辦公文印環境下的最快的文印速度、最低的操作成本和最佳可靠性